常见问题
当我尝试把它安装至诺基亚 N95 时，得到的讯息是文件被损坏，到底是哪儿出了问题？这个问题的存在是因为手机没有完成下载。有关档案会直接下载至您的手机，所以您不需做任何事情。
为何不能在我的 E79 下载此程序，而文字显示我必须联络供应商？
在 e -系列手机里，您必须在安装前确定所有的设置是正确的。（在其它的款式里通常会自动启动）
到 tools >> application manager，从选项里选择设置及确定软件安装被设置为全部。
当我尝试在诺基亚通讯器 9500/9300 安装 UpCode 时，为何以下讯息被弹出“应用程序的安装被 Java Server 拒绝”？
如果此讯息在您尝试安装 Java 程序时出现，您必须把 Sim 卡放进手机里然后在盖上开启电源。
为何在程序下载中出现“无法核实供应商”的警告？
您无需担心此类警告，Verisign 是验证 UpCode 的公司。安装之后，您可在 applications manager 里检查证书的详细资料。此警告是为了通知用户，此程序是在自己承受所有风险之下被安装而这是很平常的现象。它很可能会在不久的将来内消失。
UpCode 会被自动安装在什么地方？
这取决于手机款式。通常它会被安装在 programme、installs 或 my own 里。有些时候，在 Java 程序会被安装至游戏文件夹里。
Text insert code 的意思是什么？
如果此文字栏自动被打开而非相机，那意味着您的手机没有相机或必要的摄像功能（提供于制造商）。在 UpCode 图像里输入数字或文字，然后点击 "go"。
使用 UpCode 的费用是多少?
对于非商业性与非专业使用，UpCode 是免费的。您只需根据运用关税付费。上网关税会依据您的运用收费是多少而定。（如果 UpCode 使用互联网）
我的索尼爱立信手机不断的询问手机准入，我可以怎么做？
一些 Java 手机会出现这样的情况，您可以解决它。在应用程序图标上移动 "selector" 光标（不要开始）。选择 more --> Permissions --> multimedia Change setting to ask once... 现在它只会询问一次以使用手机…
我已下载您的软件至索尼爱立信 K800i 手机里，虽然它可以把条形码拍下但却常常收到讯息说无法找到条形码？当我输进数字时，它直接会连接到网页。
这是一个 Java 手机。从菜单中，您可以选择手动或自动模式。这样的事情会发生在手动模式中，当您照相是会找不到代码。在自动模式中，当它发现代码时相机会作出自动扫描。在 SonyEricsson java 手机中，当您在对的距离里，代码几乎会填满整个显示屏幕。
